Conditions

§ 1 champ d'application, information client

Les conditions générales suivantes régissent les relations contractuelles entre Music Station Verwaltungs GmbH et les consommateurs qui achètent des marchandises via notre boutique musicshop-24.de. La langue du contrat est l'allemand.

§ 2 conclusion du contrat

Les offres sur Internet vous invitent à acheter des biens sans engagement. Vous pouvez ajouter un ou plusieurs produits au panier. Au cours du processus de commande, vous saisissez vos données et demandes concernant le mode de paiement, les modalités de livraison, etc. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur le bouton de commande que vous soumettez une offre ferme pour conclure un contrat d'achat. Vous pouvez également passer une commande ferme par téléphone ou par fax. La confirmation immédiate de la réception de votre commande par e-mail ou par fax ne constitue pas encore une acceptation de l'offre d'achat.

Nous sommes en droit d'accepter votre offre dans les 2 jours ouvrables en envoyant une confirmation de commande par e-mail. Si le délai mentionné à la phrase 1 a expiré sans succès, votre offre est réputée avoir été rejetée, c'est-à-dire que vous n'êtes plus lié par votre offre. Lors de la commande par téléphone, le contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons immédiatement votre offre. Si l'offre n'est pas acceptée immédiatement, vous n'êtes plus lié par celle-ci.

§ 3 Informations client : Stockage de vos données de commande

Votre commande avec les détails du contrat conclu (par exemple, type de produit, prix, etc.) sera enregistrée par nos soins. Nous vous enverrons les conditions générales, mais vous pouvez également consulter les conditions générales sur notre site Web à tout moment après la conclusion du contrat.

§ 4 Informations client : Note de correction

Vous pouvez corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre la commande avec le bouton supprimer. Nous vous informerons des autres options de correction tout au long du processus de commande. Vous pouvez également terminer complètement le processus de commande à tout moment en fermant la fenêtre du navigateur.

§ 5 réserve de propriété

L'achat reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

§ 6 Droits de garantie légaux

Droits de responsabilité pour les défauts
Il existe des droits de garantie légaux pour nos marchandises.
Vos réclamations pour défauts de biens d'occasion expirent un an après la remise des biens vendus.
Sont exclus de ce règlement les réclamations en dommages-intérêts, les réclamations dues à des défauts que nous avons frauduleusement dissimulés et les réclamations d'une garantie que nous avons assumée pour la qualité de la marchandise. Pour ces réclamations exclues, les délais de prescription légaux s'appliquent.

§ 7 Garantie de remboursement de 30 jours (droit de retour étendu)

Sur tous les articles que vous achetez auprès de musicshop-24.de (Music Station Verwaltungs GmbH), nous vous accordons en tant que consommateur (conformément au § 13 BGB) en plus du droit de rétractation légal de 14 jours, 16 jours supplémentaires de notre garantie de remboursement. En tant que client commercial, vous recevez également 30 jours complets de remboursement 

Les seules exceptions sont les marchandises qui ont été fabriquées selon les spécifications du client, les articles d'usure ou les produits qui ne peuvent pas être repris pour des raisons d'hygiène ou de licence (par exemple, un logiciel que vous avez enregistré).
Si vous n'êtes pas satisfait d'un article que vous avez acheté sur Musicshop-24.de, veuillez nous contacter et nous organiserons le retour pour vous. Un retour en Allemagne est même gratuit !
Un formulaire de retour est joint à notre envoi, dans lequel vous pouvez nous indiquer si vous souhaitez que le montant de la facture soit crédité sur votre compte client, transféré en retour ou crédité sur un autre produit.

Veuillez vous assurer que les marchandises nous sont retournées dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires fournis et sans aucun signe d'utilisation !

Noter:

Ces conditions générales ont été rédigées par des avocats et vérifiées dans la pratique juridique